Zapoznaj się z listą najczęściej zadawanych pytań

Jeśli nie znalazł_ś odpowiedzi na swoje pytania skontaktuj się ze mną
za pomocą formularza kontaktowego.

1. Jak złożyć zamówienie na stronie?

Załóż konto klienta poprzez przycisk zarejestruj w prawy górnym rogu.

Zwróć uwagę, aby poprawnie wpisać adres mejlowy.


Po zalogowaniu się na konto klienta przejdź do sklepu, wybierz produkt, dodaj do koszyka i zrealizuj zamówienie.


Czas realizacji zamówienia może potrwać od kilkunastu sekund do kilku godzin.

O realizacji zamówienia zostaniesz powiadomion_ mejlowo.

2. Kupił_m produkt, ale go nie dostał_m!

Najpierw poczekaj, aż zamówienie zostanie zaktualizowane (e-mail z wiadomością o zrealizowaniu
zamówienia).


Jeśli nie widzisz mejla, sprawdź folder SPAM.


Dostęp do swojego zamówienia masz po zalogowaniu się na konto klienta.


Jeśli wybrał_ś produkt z materiałem do pobrania, znajdziesz go jako załącznik w wiadomości
mejlowej z informacją o zrealizowaniu zamówienia.


Jeśli w wiadomości z aktualizacją zamówienia nie ma załącznika, pobierz go ze swojego konta klienta.

Materiał znajdziesz po przejściu do swoich zamówień i wybraniu konkretnego produktu.

3. Nie mogę odtworzyć materiału video lub kursu!

Dostęp do kursu i materiałów video masz po zalogowaniu się na swoje konto klienta i przejściu do
kursów lub/i zamówień.


Sprawdź, czy nie minął termin dostępu do kursu (kupujesz dostęp do 31 maja w aktualnym roku
szkolnym).


Sprawdź połączenie internetowe. Zresetuj modem i spróbuj zalogować się ponownie.


Wyloguj się ze swojego konta i wyczyść pliki cache w przeglądarce internetowej.


Tutaj znajdziesz instrukcję:
https://domeny.pl/blog/jak-wyczyscic-pamiec-podreczna-cache-przegladarek/


Jeśli to rozwiązanie nie działa, zmień hasło do swojego konta i zaloguj się ponownie.


Jeśli kurs wciąż nie działa, skontaktuj się przez formularz kontaktowy.


W razie spraw pilnych (potrzebuję dostępu w ciągu 8 godzin), napisz SMS (+48 607 822 845).

4. Ile kosztują lekcje?

W ramach stałych zajęć (umowa) otrzymujesz ode mnie dostęp do wszystkich autorskich
materiałów.


W ramach pojedynczych konsultacji tworzę notatkę i wysyłam po zajęciach.


Za każde zajęcia (sprawdzanie prac) wystawiam faktury – od początku swojej działalności
działam legalnie i odprowadzam podatki.

Dzięki temu masz pewność, że pracujesz z osobą profesjonalną i odpowiedzialną.


Jeśli chcesz umówić się na indywidualne konsultacje lub stałe zajęcia, skontaktuj się ze mną telefonicznie lub przez formularz kontaktowy.


Czas i cena zajęć jest uzależniona od tematu zajęć.


Koszty zaczynają się od 150 zł za 45 minut zajęć i 100 złotych za sprawdzenie jednego arkusza (wypracowania) maturalnego.